Bu eğitimle stratejik planlamanın nasıl oluşturulacağı ve yürütüleceği, bu esnada karşılaşılan zorluklar ve aşma yolları ve strateji oluşturma ile ilgili temel bilgiler verilmesi amaçlanır.

Eğitimin İçeriği

Stratejik düşünme sistemi:

– Stratejik düşünmek neleri kapsar?

– Stratejik düşünceyi geliştiren aksiyonlar

– Stratejik düşünmede sistem yaklaşımı

Stratejik yönetimle ilgili temel kavramlar:

– Stratejik yönetimin aşamaları

– Plan, program ve taktikler

– Amaç, hedef, faaliyet, performans

– Misyon, vizyon

Mevcut Durum Analizi:

– Yetkinlik Analizi

– Yetkinlik Çerçevesi

– Ürün/Hizmet Listesinin Oluşturulması

– Paydaş Analizi

– İç/Dış Paydaşların Belirlenmesi

– Paydaş Takip Sisteminin Oluşturulması

– Paydaş Analiz Yöntemlerinin Belirlenmesi (Anket, Mülakat, Soru Formu, Çalıştay)

– Durum Analizi

– SWOT: İç çevre analizi

– PEST: Çevre analizi

– Misyon ve hedeflerin belirlenmesi/gözden geçirilmesi

– Stratejilerin, faaliyetlerin ve anahtar performans göstergelerin belirlenmesi/gözden geçirilmesi

– Sorun Analizi

– Hedef Analizi

– Beyin Fırtınası

– Altı Şapka Düşünce Tekniği

– Pareto Analizi

– TRIZ

Karar Verme Sistemi:

• Stratejik planlamada uyum
• Stratejilerin üst politika belgeleriyle uyumu
• Ulusal kalkınma planıyla uyum
• Ulusal strateji ve eylem planlarıyla uyum
• Bölgesel planlarla uyum
• Hükümet programlarıyla uyum
• Yerel yönetimlerle uyum
• Stratejik planın bütçe, faaliyet raporu ve performans programı (çalışma programı, iş planı, eylem planı) ile uyumu

– Stratejik planın EFQM, ISO 9001:2015, ISO 27001 gibi yönetim sistemleri ile uyumu

Stratejilerin uygulanması:

• Birim eylem planlarının hazırlanması, birim hedefleri ile kişisel hedeflerin belirlenmesi
• Strateji uygulama
• Kurum kültürünün rolü
• İnsan kaynakları uygulamaları
• Temel stratejiler
• Kurumsal stratejiler
• Rekabet stratejileri
• Uygulamada esneklik
• Katılımcılığın artırılması
• Katılımcılık yöntemlerinin belirlenmesinde kullanılacak parametreler
• Olumlu sorgulama yöntemi
• Uzlaşma konferansı
• Müzakereci haritalama
• Elektronik süreçler
• Geleceği arama
• Katılımcı değerlendirme
• Odak grup yöntemi
• Yönetim toplantıları
• Öz değerlendirme
• İzleme toplantıları

Süreç yaklaşımı:

• Verimlilik
• Etkililik
• Yeterlilik

İzleme ve Değerlendirme

• • Raporlama sistemlerinin bütünlüğü (Stratejik plan, EFQM, ISO 9001:2015, ISO 27001 ve diğer yönetim sistemleri)
  • Performans programlarının (çalışma programı, iş planı, eylem planı) uygulanması
  • Performansın ölçülmesi ve geri bildirimler
  • Kalite Evi
  • Dengeli skor kartı
  • Bütçe
  • Fonksiyonel izleme
  • Bireysel performanslar
  • İzlemede risk ve insan odaklılık
  • İzlemede sistem yaklaşımı